Enterprise-Interaction Suite: Support, Fernzugriff, Teamarbeit und Schulung - sicher und datenschutzgerecht

Die "Enterprise Interaction Suite" für sichere und beste Online-Interaktion

Die "Enterprise Interaction Suite" vereinigt alle Varianten moderner Online-Interaktionen auf einer Plattform. Sie ist die praxisbewährte Lösung zum Beispiel für

  • perfektes Online-Teamwork (Collaboration) mit bequemer Anwendungs-Teilung und gemeinsamer Dokumentenbearbeitung.
  • Rechner-Fernzugriff in kritischen IT-Umgebungen - hochsicher, vollüberwacht und ohne Löcher in der Firewall.
  • Anwender-Liveunterstützung im Rahmen von komfortablen Online-Support.
  • Online-Schulungen mit einzigartigen, interaktiven Gruppen-Trainings.
  • Online-Meetings (Conferencing) für effiziente Teams, egal an welchem Standort. Natürlich mit Unterstützung bestehender Telefonie (VOIP, PSTN/ISDN) und der gemeinsamen Nutzung von Desktops sowie Anwendungen.
  • Co-Browsing: Geführte Live-Beratung im Web fördert das Vertrauen Ihrer Kunden, verbessert den Beratungserfolg und schafft Loyalität.
  • vertrauliche, gesicherte Online-Patientenkommunikation.

Das ist echtes Secure Digital Business - made in Germany!

Darum sind unsere Kunden überzeugte Nutzer

Optimiert für die besonderen Anforderungen im Business Einsatz

Mit Ihren speziellen Technologien bietet die "Enterprise Interaction Suite" höchste Verfügbarkeit im Business Einsatz - auch bei komplexen, heterogenen Netzen und sogar bei geringer Leitungsqualität. Die intelligente Echtzeit-Analyse der Bild-, Audio und Videodaten sorgt stets für beste Ergebnisse bei Online-Konferenzen, Schulungen und der Zusammenarbeit im virtuellen Team.

Ob für Support, Vertrieb, Management oder andere Unternehmensbereiche:

Die speziell für Unternehmen konzipierte "Enterprise Interaction Suite" können Sie jederzeit mit einem Klick per Remote Desktop weltweit gemeinsam und hochsicher mit Ihren Mitarbeitern, Kunden und Partnern auf die Bildschirminhalte verteilter Rechner zugreifen, um diese gemeinsam zu besprechen und zu bearbeiten.

Setzen Sie auf hohe Sicherheit!

Manchmal ist es schon verwunderlich. Da werden grimmige Sicherheitskräfte beschäftigt, Unsummen in Hardware und Zugangskontrollen durch Kameras und Chipkarte investiert, Laufwerke gesperrt und Handtaschen kontrolliert.

Dabei reicht oft schon ein Blick auf den Bildschirm durch Servicetechniker, andere Unberechtige oder auch nur der unzufriedene (bald Ex-) Mitarbeiter. Das haben die vielfältigen Skandalberichte in der Presse regelmäßig gezeigt.

Wenn es um virtuelle Zusammenarbeit oder Zugriff auf die IT-Umgebung eines Unternehmens geht oder sogar Internas ortsübergreifend besprochen werden sollen, wird mit Freeware oder bekannterweise Sicherheitslücken verursachenden Produkten großzügig nach einer kurzen Bestätigung eine Datenübertragung auf einen irgendwo in der Welt (oder Cloud) befindlichen Server gestartet. Welche Bestimmungen dort für Weiterverwendung oder Einsichtnahme gelten, ist weder transparent noch geprüft.

Durchgängig eigene, sichere Technologie

Unseren Vorstellungen von IT-Sicherheit, Datenschutz und Bedienkomfort hat das nicht genügt. Auch alle anderen uns bekannten Lösungen zeigten bei intensiven Tests die eine oder andere Schwäche.

Deshalb haben wir von Anfang an konsequent auf eine völlig neue und nicht von anderen Produkten abhängige Technologie gebaut. Mehrere Jahre Entwicklungszeit und die hochflexible, systematische Struktur lassen uns auch auf ganz spezielle Anforderungen wie Sie z.B. in der Politik vorliegen, ebenso individuell reagieren. Möglich macht das die Konzeption als Plattform und diese bildet die Basis der Enterprise Interaction Suite.

Die sichere Übertragung von Informationen und die explizite Administration von Rechten und Berechtigungen bis ins kleinste Detail bilden den Kern aller Module. Ergänzt wird dies neben den herausragenden technischen Features wie z.B. einer selbstlernenden, vorausschauende Bildschirmsteuerung oder Spracherkennung wie durch einen über alle Module einheitlichen, selbsterklärenden Bedienungskomfort.

Anpassbar speziell für Ihre Bedürnisse

  • Eine einzige Serverinstallation reicht für den Einsatz aller Module aus. So minimieren wir die Kosten für Sie und vermeiden Sicherheitslücken durch unterschiedliche Systemverwendungen für jeden Einzelzweck. Sie können mit einem Modul anfangen und ganz nach Bedarf weitere Module ohne Schulungsaufwand hinzunehmen.
  • Ob Fernwartung, Dateizugriff von extern, Beratungsgespräche, Konferenzen, Schulungen, Präsentationen oder Support, bei höchster Sicherheit und leicht verständlicher Bedienung wird alles speziell an Ihre Bedürfnisse angepasst. Auch die Benutzeroberfläche lässt sich inhaltlich und farbentechnisch ganz individuell gestalten.
  • Wir kümmern uns bei geringstem Aufwand für Sie um die Einrichtung und Anpassung ebenso wie die Schulung Ihrer Administration.

Die Module für Ihre individuelle EI/S-Lösung

Die Welt der modernen Online-Interaktion aus einer Hand: Modular verfügbar, optimal skalierbar und wächst mit Ihren Ansprüchen mit.

 

Erfolg entsteht durch Teamarbeit. Genau diese Teamarbeit auch räumlich getrennt perfekt ablaufen zu lassen, ohne dabei Ihre Datensicherheit zu vernachlässigen, ist uns mit "EI/S für Teamwork" gelungen: Perfekte Online-Zusammenarbeit, Conferencing, Anwendungs- und Desktopsharing.

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"EI/S für Support" ist die ideale Lösung für umfänglichen Support und die gemeinsame Bearbeitung eines Dokumentes. Selbstentwickelte Technologie, ohne Installation, beste Gesprächs- und Bildübertragung - inklusive Integration Ihrer Telefonanlage und Steuerung des Microsoft Secure-Desktops, selbst nach einem Neustart!

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Fern-Administration in bisher unerreichten Sicherheitsstufen: Intensive Steuerung von Servern oder Pflege von Software. Unter Beibehaltung der bestehenden Firewall- und Proxyeinstellungen, Nutzung Ihres Rechtesystems möglich. Datenschutzgerechte Ansichtsfilterung. Auf Wunsch revisionssichere Videoaufzeichnung aller Aktionen.

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Mit "EI/S für Schulungen" besitzen Sie genau den virtuellen Besprechungs-, Schulungs- oder Vorlesungsraum, den sie sich immer gewünscht haben! Mit vielen Funktionalitäten ausgestattet, werden Sie vergessen, dass sie sich gar nicht mit den anderen Teilnehmern in einem Raum befinden.

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